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【外包服务一部-桌面外包服务工程师(2人)】中国电信集团系统集成有限责任公司
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外包服务一部-桌面外包服务工程师(2人)详细内容
职位类别： 计算机软、硬件/互联网/IT
工作地点： 北京
发布日期： 2010-07-21
工作经验： 1-3年
最低学历： 本科
管理经验： 否
工作性质： 全职
招聘人数： 若干
职位描述/要求：
工作职责： （1）常驻客户现场，从事计算机终端管理维护工作，保障客户终端系统的正常运行；
（2）接受其他部门的故障申报，与相关部门沟通协作,并及时处理故障；
（3）记录每天操作的日志和故障报告，进行故障统计分析；
（4）负责建立完整的外包管理及网络维护技术文档；
（5）代理客户与中国电信服务相关事项的沟通、协调；
（6）与客户建立和保持良好关系，及时提出解决问题的方法，并为客户提供培训和技术咨询。
任职条件： （1）计算机或相关专业专科以上学历，具有1年以上桌面终端维护经验；
（2）有较好的形象气质，有良好的服务意识，有较强的沟通协调能力； （3）能够承担多项工作职责，能够主动使用专业的工具、技术、流程进行故障分析、定位并独立解决常见技术性故障； （4）具备MS操作系统、常用办公软件和防病毒软件的系统分析、处理能力；
（5）具备办公设备硬件知识；
（6）具备至少一项相关培训经历或认证证书。
尊敬不喜欢你的人。
YiBaiFen.COM
工作地点： 北京
发布日期： 2010-07-21
工作经验： 1-3年
最低学历： 本科
管理经验： 否
工作性质： 全职
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职位描述/要求：
工作职责： （1）常驻客户现场，从事计算机终端管理维护工作，保障客户终端系统的正常运行；
（2）接受其他部门的故障申报，与相关部门沟通协作,并及时处理故障；
（3）记录每天操作的日志和故障报告，进行故障统计分析；
（4）负责建立完整的外包管理及网络维护技术文档；
（5）代理客户与中国电信服务相关事项的沟通、协调；
（6）与客户建立和保持良好关系，及时提出解决问题的方法，并为客户提供培训和技术咨询。
任职条件： （1）计算机或相关专业专科以上学历，具有1年以上桌面终端维护经验；
（2）有较好的形象气质，有良好的服务意识，有较强的沟通协调能力； （3）能够承担多项工作职责，能够主动使用专业的工具、技术、流程进行故障分析、定位并独立解决常见技术性故障； （4）具备MS操作系统、常用办公软件和防病毒软件的系统分析、处理能力；
（5）具备办公设备硬件知识；
（6）具备至少一项相关培训经历或认证证书。
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中国电信集团系统集成有限责任公司介绍：
中国电信集团系统集成有限责任公司是中国电信集团主体上市公司中国电信股份有限公司的主要成员单位，是中国电信面向政企行业客户市场提供ICT综合信息技术服务的核心企业。秉承中国电信转型统领下的全业务经营和聚焦客户的信息化创新战略，公司为政企行业大客户和中小商业客户提供以“商务领航”品牌统领的 ICT 整体解决方案和综合信息化服务。
公司凭借中国电信雄厚的资源优势、专业的技术团队和遍及全国的营销和服务体系，致力于为政府、金融、企业和电信运营商提供针对网络通信、系统集成、IT外包、安全灾备服务、应用系统开发等“一站式”IT整体解决方案。公司在多年为政企客户和电信运营商提供IT项目建设和服务过程中，形成了独特、完善的项目管理体系，并进行了 ISO9001 （ 2000 ）质量管理体系认证和CMMI认证。公司同时具有" 计算机信息系统集成一级资质 "、“涉密计算机系统集成甲级资质”等多项顶级从业资质，同时与包括IBM、cisco、HP、H3C等主流IT设备制造商结成战略合作伙伴。公司在全国各省下设有26家分公司，员工总人数接近4000人。作为中国电信从事ICT转型业务的主力军，公司在中国电信传统企业文化的沉淀下，形成了自身“开拓进取、高效工作、坦诚沟通、忠于企业”的优秀企业文化。
公司始终坚持站在客户的角度思考客户的业务运营，通过对客户业务运营流程以及信息化需求的全面理解，为客户提供创新而适用的综合信息化解决方案和 ICT 支撑服务。秉承中国电信集团公司用户至上、用心服务的理念，中国电信系统集成公司积极践行中国电信聚焦客户的信息化创新战略，深入理解客户需求，提高客户价值，从而实现与客户的共同成长。
公司网站： www.ctsi.com.cn
联系方式： 联系电话： 010-58553616 Email： hr@ctsi.com.cn 请注明你所要申请的职位。 请将你的简历写好后拷贝/粘贴到你的 email 中。 不要在 email 后附带任何文件。 请在应聘材料上标明，此职位的信息来源于yibaifen.com 。 * 工作地点：